Najczęściej zadawane pytania

Usługi podstawowe
• Co to są sloty?
  Odpowiedź: Ilość slotów decyduje o tym, jaką liczbę słuchaczy może w danym momencie obsłużyć serwer. Przykład: wykupując usługę serwera SHOUTcast pojemności 50 slotów uzyskujemy możliwość nadawania do maksymalnie 50 słuchaczy w tym samym czasie.
• Co oznacza "bez limitu transferu"?
  Odpowiedź: Jest to najczęściej wybierana przez Klientów opcja przy zakupie serwera radiowego. Twoje radio może nadawać nieustannie 24 godziny na dobę z maksymalnym wykorzystaniem dostępnych slotów (maksymalna ilość możliwych słuchaczy w jednym momencie), gdyż żadne limity użytkowania konta nie są zliczane.
• Jakie muszę spełnić parametry, aby móc nadawać sygnał w internecie?
  Odpowiedź: Współczesne komputery i podpięcia do sieci Internet pozwalają na nadawanie sygnału niemal każdemu. Należy jednak pamiętać, aby podczas prowadzenia audycji nie przeciążać podzespołów komputera nadawczego ani łącza.

Usługi dodatkowe
• Czym jest usługa Autopilot?
  Odpowiedź: Autopilot pełni rolę wirtualnego prezentera. Jest to przygotowany przez naszą firmę system nadawczy, umożliwiający załadowanie muzyki na serwer, wygenerowanie danych playlist lub schematów, według których ma nastąpić odtwarzanie (również możliwość rotacji reklam) i wysyłanie strumienia na serwer Twojego radia nawet 24 godziny na dobę.
• Co to jest E-RDS
  Odpowiedź: Program służy do konstruowania napisów wyświetlanych w odtwarzaczach. Za pomocą panelu zamieszczonego na stronie internetowej można z łatwością dodawać i usuwać wpisy, które mają być wyświetlane w playerach u słuchaczy. Zmieniają się one co określoną ilość sekund. Dzięki tej usłudze stacja internetowa w prosty sposób informuje słuchacza o zmianach, nowościach, możliwościach lub reklamuje inną firmę.

Regulamin i płatności
• Na jakiej zasadzie odbywa się płatność?
  Odpowiedź: Opłaty za usługę odbywają się na zasadzie przedpłaty. W przypadku podpisania zobowiązującej umowy możliwe są inne warunki uiszczania należności za usługi.
• W jaki sposób wyznaczany jest kolejny termin płatności?
  Odpowiedź: Termin płatności zależy od daty uruchomienia usługi. Przykładowo, jeśli została ona uruchomiona 15-go maja, kolejny cykl płatności wypada na 14-go czerwca, następny 14-go lipca itd. Możliwe jest dokonanie proporcjonalnej opłaty i wyrównanie okresu rozliczeniowego do 1-go dnia każdego miesiąca.